Asiakaspalvelun ammattilaiset/tapauskäsittelijät

Falckin asiakaspalveluammattilaisena olet asiakkaidemme ensimmäinen yhteyshenkilö, joka varmistaa, että he saavat tarvitsemansa hoidon, ohjauksen ja tuen. Roolisi on ratkaisevan tärkeä positiivisen kokemuksen luomisessa niille, jotka luottavat palveluihimme terveydenhuollon ja avun alalla. Tähän kuuluu vastaaminen palveluihimme liittyviin tiedusteluihin tai tärkeän matkustusavun tarjoaminen auttamalla ja tukemalla ulkomailla olevia ihmisiä turvallisen kokemuksen varmistamiseksi, jos onnettomuus sattuu tai he sairastuvat.

Rakenna ura, joka toimii sinulle

Falckilla olemme sitoutuneet henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kasvuesi. Sijoitamme kehitykseesi, tarjoamme sinulle työkalut, koulutuksen ja resurssit menestyäksesi työssäsi, antaen sinulle voimaa kehittää taitojasi ja edetä urallasi. Asetamme työn ja vapaa-ajan tasapainon etusijalle ja tarjoamme joustavat työolosuhteet tukemaan henkilökohtaisia ja ammatillisia tarpeitasi. Aikataulun joustavuus mahdollistaa esimerkiksi opintojen jatkamisen Falckilla työsuhteen ohella.

Liity huolenpitokulttuuriin

Liittymällä Falckiin tulet osaksi erinomaista tiimiä, joka arvostaa kykyäsi olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa ja ratkaista ongelmia tehokkaasti. Kun kollegat työskentelevät eri puolilla maailmaa, pääsette tekemään yhteistyötä ja oppimaan toisiltanne maailmanlaajuisesti. Tukevat johtajamme vahvistavat ja inspiroivat sinua, pyrkien luomaan ympäristön, jossa avoimia ja rehellisiä keskusteluja arvostetaan. Varmistamme, että panoksesi arvostetaan kollegoiden ja johdon keskuudessa, ja juhlimme arvojemme puolustajia Winning Behaviours Awards -palkinnoilla.

Tee todellinen vaikutus

Falckin asiakaspalveluammattilaisena teet todellisen eron ihmisten elämässä, varmistaen, että he tuntevat tulleensa huolehdituiksi ja tuetuiksi juuri silloin, kun sitä eniten tarvitsevat. Ratkaiset ongelmia, koordinoit apua ja tarjoat varmuutta kriittisissä tilanteissa, vaikuttaen yksilöihin ja yhteisöihin ympäri maailmaa. Osallistut muutosmatkaan, kun investoimme uusiin teknologioihin ja innovatiivisiin projekteihin. Lisäksi Falckin tuotot rahoittavat tieteellistä aivotutkimusta, sillä meidät omistaa yrityssäätiö, jolla on pitkäaikainen sitoutuminen terveydenhuoltoon ja yhteiskunnalliseen panokseen.

Tutustu tarkemmin