Hinauspalvelu ja tiepalvelu
0100 2400 - 24h
Asiakaspalvelu
09 37 477 377
Ota yhteyttä
Jätä viesti
Online-palvelut
Falck websites
Valitse kieli
Find your country site
Europe
Asia
Northern America
South America
Oceania
Select Country
Select Site
Global Falck websites
Falck.com
Falck Fire Services
Falck Global Assistance
Falck Medical Services
Close
Kuluttajat
Yritykset
Hinaus- ja tiepalvelut
Tietoa meistä
Esittely
Ajankohtaista
Falck maailmalla
Töihin Falckille?
Online asiointi
Yhteystiedot
2021
2020
2017
Haussa supersankari ongelmanratkaisijaksi
2016
2015
2014
2013
2012
Haussa supersankari ongelmanratkaisijaksi
28.2.2018
Page Content
Päivitetty 28.2.2018
Olisiko sinusta supersankariksi ratkaisemaan 24/7 toimivassa asiakaspalvelukeskuksessamme arkipäivän ongelmia asiakkaiden eduksi?
Haemme supersankariporukkaamme asiakaspalvelun osaavia ja hyviä tyyppejä!
Työn kuvaus
Falck hoitaa usean automerkin hätäpalveluita, vakuutusyhtiöiden hätäpalveluita sekä muita neuvonta- ja hätäpalveluita. Lisäksi palvelukeskuksessa hoidetaan valtakunnallisen Falck-hinausverkoston hinaustilausten välitystä.
Työssä hoidettavat asiat ovat usein autoiluun liittyviä ongelmatilanteita, mutta ongelmanratkaisijana pääset päivittäin neuvomaan asiakkaita myös mm. koti- ja matkavakuutusasioissa.
Työ on erittäin mielenkiintoista, ja uusia tilanteita tulee vastaan päivittäin. Tehtävään koulutetaan, eikä työ edellytä erityistä auto- tai vakuutusalan tuntemusta. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia uutta.
Hakijalta toivomme:
Reipasta ja oma-aloitteista työskentelyotetta nuorekkaassa ympäristössä
Reipasta ja oma-aloitteista työskentelyotetta nuorekkaassa ympäristössä
Näppäryyttä nykyaikaisessa ATK-ympäristössä
Eduksi katsomme asiakaspalveluhenkiset opiskelut tai aikaisemman kokemuksen asiakaspalvelutehtävistä
Sujuvaa englantia sekä arkitilanteiden tasoista ruotsin kielen taitoa.
Tarjoamme sinulle:
Toistaiseksi voimassaolevan kokoaikatyön. Halutessasi mahdollisuus myös osa-aikatyöhön (noin 90-120h/4 viikkoa)
Huumorintajuisen ja toimeen tarttuvan työyhteisön
Mahdollisuuden vaikuttaa vahvasti omiin työvuoroihin
Monipuolisen, haastavan ja ihmisläheisen asiakaspalvelutyön
Kansainvälisen työympäristön – mahdollisuuden kehittää kielitaitoa
Laajan perehdytyksen työtehtäviin
Mahdollisuuden vaikuttaa omaan urakehitykseen
Työpaikkasi voi olla joko Salon IoT-talossa tai Helsingissä Malmilla, hyvien kulkuyhteyksien varrella. Palkallinen perehdytysaika (noin 5 viikkoa) tapahtuu kuitenkin aina Helsingin palvelukeskuksessa. Perehdytysajalla katamme junaliput Salosta Helsinkiin. Ilmoitathan hakemuksessasi kummassa toimipisteessä haluaisit työskennellä.
Työ on kaksivuorotyötä ja se alkaa sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian.
Mikäli kiinnostuit tehtävästä, lähetä CV ja vapaamuotoinen hakemus osoitteella
rekrytointi@falck.fi
Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian. Tehtävä täytetään heti soveltuvan henkilön löydyttyä.
RightColumnPublishingPageContent