Haussa supersankari ongelmanratkaisijaksi

28.2.2018

Päivitetty 28.2.2018

Olisiko sinusta supersankariksi ratkaisemaan 24/7 toimivassa asiakaspalvelukeskuksessamme arkipäivän ongelmia asiakkaiden eduksi?

Haemme supersankariporukkaamme asiakaspalvelun osaavia ja hyviä tyyppejä!

Työn kuvaus

Falck hoitaa usean automerkin hätäpalveluita, vakuutusyhtiöiden hätäpalveluita sekä muita neuvonta- ja hätäpalveluita. Lisäksi palvelukeskuksessa hoidetaan valtakunnallisen Falck-hinausverkoston hinaustilausten välitystä.

Työssä hoidettavat asiat ovat usein autoiluun liittyviä ongelmatilanteita, mutta ongelmanratkaisijana pääset päivittäin neuvomaan asiakkaita myös mm. koti- ja matkavakuutusasioissa.

Työ on erittäin mielenkiintoista, ja uusia tilanteita tulee vastaan päivittäin. Tehtävään koulutetaan, eikä työ edellytä erityistä auto- tai vakuutusalan tuntemusta. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia uutta.

Hakijalta toivomme:

Reipasta ja oma-aloitteista työskentelyotetta nuorekkaassa ympäristössä
Reipasta ja oma-aloitteista työskentelyotetta nuorekkaassa ympäristössä
Näppäryyttä nykyaikaisessa ATK-ympäristössä
Eduksi katsomme asiakaspalveluhenkiset opiskelut tai aikaisemman kokemuksen asiakaspalvelutehtävistä
Sujuvaa englantia sekä arkitilanteiden tasoista ruotsin kielen taitoa.

Tarjoamme sinulle:

Toistaiseksi voimassaolevan kokoaikatyön. Halutessasi mahdollisuus myös osa-aikatyöhön (noin 90-120h/4 viikkoa)
Huumorintajuisen ja toimeen tarttuvan työyhteisön
Mahdollisuuden vaikuttaa vahvasti omiin työvuoroihin
Monipuolisen, haastavan ja ihmisläheisen asiakaspalvelutyön
Kansainvälisen työympäristön – mahdollisuuden kehittää kielitaitoa
Laajan perehdytyksen työtehtäviin
Mahdollisuuden vaikuttaa omaan urakehitykseen

Työpaikkasi voi olla joko Salon IoT-talossa tai Helsingissä Malmilla, hyvien kulkuyhteyksien varrella. Palkallinen perehdytysaika (noin 5 viikkoa) tapahtuu kuitenkin aina Helsingin palvelukeskuksessa. Perehdytysajalla katamme junaliput Salosta Helsinkiin. Ilmoitathan hakemuksessasi kummassa toimipisteessä haluaisit työskennellä.

Työ on kaksivuorotyötä ja se alkaa sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian.

Mikäli kiinnostuit tehtävästä, lähetä CV ja vapaamuotoinen hakemus osoitteella rekrytointi@falck.fi

Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian. Tehtävä täytetään heti soveltuvan henkilön löydyttyä.

Haussa supersankari ongelmanratkaisijaksi

Tee ostoksia turvallisesti

Palvelut

Tuotteet

Laadukasta palvelua