Falck Tiepalvelu

Tiepalvelu 24h koko Suomessa

Tiepalveluapua tien päälle tai kotipihalle vuorokauden ympäri. Auto on käytännöllisempi korjata paikan päällä, kuin hinata korjaamolle. Tällöin ammattimainen tiepalvelu auttaa ja tekee päivästäsi paremman.

Soita

Vastaamme aina nopeasti puhelimeen 24 tuntia vuorokaudessa. Puhelun lopuksi saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan.

Soita 09 374 77 113

Tilaa verkossa

Tilauksesi lähetetään automaattisesti lähimmälle hinausautolle. Saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan, jotta tiedät mitä tapahtuu.

Tee tilaus

Chat

Juttele asiakaspalvelijan kanssa chatissa. Nopeampi vaihtoehto, kun asiasi esimerkiksi koskee jo tehtyä tilausta.

Aloita chat

Apua kaikissa autoilun ongelmatilanteissa

Järjestämme vuodessa hinaus- tai tiepalveluapua yli 129 000 autoilijalle. Voit olla varma, että saat kaikkialla Suomessa parhaimman avun ongelmaasi, riippumatta oletko kaupungissa vai maaseudulla.

Finland_Roadside assistance09 - Web_16_9 - Web_16_9

Tiepalvelun huoltoautot

Falckin​ tiepalvelun huoltoautot päivystävät suurimmissa kaupungeissa.

Autoissa on kattava työvälinevalikoima, joiden avulla mekaanikot tekevät pienkorjauksia tien päällä. Lisäksi autoissa on testerit, joilla voidaan lukea eri automerkkien vikakoodit.

Finland_Roadside assistance09 - Web_16_9 - Web_16_9

​​​​Auton akku on tyhjä

Jos avaimesta kääntää ja kuuluu pelkästään raksuttava ääni niin akun virtamäärä voi olla liian pieni.

Tyhjentynyt akku voidaan saada apuvirralla takaisin toimintakuntoiseksi. Apuvirran antaminen nykyaikaisen auton akulle vaatii kuitenkin osaamista. Riskinä on, että auton elektroniikkajärjestelmä voi vaurioitua. Tämän vuoksi on suositeltavaa, että akkuun antaa lisävirtaa vain ammattilainen. Tarvittaessa autoon voidaan myös vaihtaa uusi akku. Suurimmissa kaupungeissa olevilla tiepalveluautoilla voi olla autoosi sopiva akku jo mukanaan.

​​​​Auton akku on tyhjä

Finland_Roadside assistance07 - Web_16_9 - Web_16_9

Rengas on puhjennut

Kun auto alkaa käyttäytymään levottomasti tai merkkivalo syttyy voi rengas olla puhjennut.

Tällöin ei auta muuta kuin astua autosta ulos tarkastamaan tilanne ja ryhtyä renkaan vaihtoon tai soittaa ammattilainen apuun.

Uusissa autoissa ei välttämättä ole vararengasta mukana, vaan paikkausainepurkki ja pieni kompressori. Pakkasella paikkausaine on hankala saada ulos purkista. Jos reikä on kovin iso, niin paikka-aine voi tulla siitä ulos.

Suurissa kaupungeissa olevilla tiepalvelun autoilla voi olla juuri sopiva vararengas mukanaan. Renkaan voi sitten myöhemmin palauttaa vaikkapa Matkahuollon avulla.

Jos autossa on jälkiasennetut alumiiinivanteet, jotka vaativat omat pulttinsa, niin ne harvoin käyvät vararenkaan peltivanteelle. Pultit voivat olla liian pitkiä tai vääränlaisella kannalla. Tiepalveluautossa on mukana on varmuuden vuoksi erilaisia pultteja.

Rengas puhki

Finland_Roadside assistance05 - Web_16_9 - Web_16_9

Auton ovet lukossa ja avaimet autossa

Pakkasaamu, auto on käynnissä ja olet puhdistamassa ikkunoita lumesta ja jäästä.

Yhtäkkiä keskuslukitus vetää ovet lukkoon. Vara-avaimet ovat toisella paikkakunnalla.

Lukittuun autoon on mahdollista päästä sisään ilman avainta. Varsinkin jos auton moottori on käynnissä, niin ovet ovat aina avattavissa.​

Auton ovet lukossa ja avaimet sisällä

Finland_Roadside assistance18 - Web_16_9 - Web_16_9

Polttoaine loppu kesken matkan

Kyllä tämä polttoainemäärä vielä riittää, että pääsen perille. Auton ajotietokonekin näyttää, että polttoainetta on riittämiin.

Näin monesti ajatellaan, mutta kun polttoaine loppuu ovat avut vähissä: kävely tai kyyti lähimmälle huoltoasemalle. Tiepalvelulle voi soittaa myös tälläisessä hädässä.

Tiepalvelu auttaa sinua jatkamaan matkaasi

Falckin Tiepalvelu on jokaisen tielläliikkujan käytössä. Ensimmäiseksi ongelmatilanne kartoitetaan. Joskus apu löytyy jo puhelinsoiton aikana. Kun auton vika on kartoitettu niin lähin Falck-ketjun ammattilainen lähetetään paikalle.

 

Korvaako autopalveluvakuutus?

  • Autopalveluvakuutus korvaa tiepalvelun samoin edellytyksin kuin hinauksenkin.
  • Vastoin ennakkokäsityksiä, myös uusia autoja voidaan korjata tien päällä. 

Nämä ovat tyypillisiä ongelmia joissa tiepalvelu auttaa:

  • auton akku on tyhjänä
  • rengas puhki
  • polttoaine loppu kesken matkan
  • sytytysvikojen korjaaminen
  • polttoaineen syötön häiriöt
  • avaimet lukitussa autossa
  • ja monet muut pienkorjaukset

 

Soita

Vastaamme aina nopeasti puhelimeen 24 tuntia vuorokaudessa. Puhelun lopuksi saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan.

Soita 09 374 77 113

Tilaa verkossa

Tilauksesi lähetetään automaattisesti lähimmälle hinausautolle. Saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan, jotta tiedät mitä tapahtuu.

Tee tilaus

Chat

Juttele asiakaspalvelijan kanssa chatissa. Nopeampi vaihtoehto, kun asiasi esimerkiksi koskee jo tehtyä tilausta.

Aloita chat