Apua kaikissa autoilun ongelmatilanteissa
Järjestämme vuodessa hinaus- tai tiepalveluapua yli 129 000 autoilijalle. Voit olla varma, että saat kaikkialla Suomessa parhaimman avun ongelmaasi, riippumatta oletko kaupungissa vai maaseudulla.
Falck Tiepalvelu
Tiepalvelu 24h koko Suomessa
Tiepalveluapua tien päälle tai kotipihalle vuorokauden ympäri. Auto on käytännöllisempi korjata paikan päällä, kuin hinata korjaamolle. Tällöin ammattimainen tiepalvelu auttaa ja tekee päivästäsi paremman.
Soita
Vastaamme aina nopeasti puhelimeen 24 tuntia vuorokaudessa. Puhelun lopuksi saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan.
Soita 09 374 77 113
Tilaa verkossa
Tilauksesi lähetetään automaattisesti lähimmälle hinausautolle. Saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan, jotta tiedät mitä tapahtuu.
Tee tilaus
Chat
Juttele asiakaspalvelijan kanssa chatissa. Nopeampi vaihtoehto, kun asiasi esimerkiksi koskee jo tehtyä tilausta.
Aloita chatAuton akku on tyhjä
Jos avaimesta kääntää ja kuuluu pelkästään raksuttava ääni niin akun virtamäärä voi olla liian pieni.
Tyhjentynyt akku voidaan saada apuvirralla takaisin toimintakuntoiseksi. Apuvirran antaminen nykyaikaisen auton akulle vaatii kuitenkin osaamista. Riskinä on, että auton elektroniikkajärjestelmä voi vaurioitua. Tämän vuoksi on suositeltavaa, että akkuun antaa lisävirtaa vain ammattilainen. Tarvittaessa autoon voidaan myös vaihtaa uusi akku. Suurimmissa kaupungeissa olevilla tiepalveluautoilla voi olla autoosi sopiva akku jo mukanaan.
Rengas on puhjennut
Kun auto alkaa käyttäytymään levottomasti tai merkkivalo syttyy voi rengas olla puhjennut.
Tällöin ei auta muuta kuin astua autosta ulos tarkastamaan tilanne ja ryhtyä renkaan vaihtoon tai soittaa ammattilainen apuun.
Uusissa autoissa ei välttämättä ole vararengasta mukana, vaan paikkausainepurkki ja pieni kompressori. Pakkasella paikkausaine on hankala saada ulos purkista. Jos reikä on kovin iso, niin paikka-aine voi tulla siitä ulos.
Suurissa kaupungeissa olevilla tiepalvelun autoilla voi olla juuri sopiva vararengas mukanaan. Renkaan voi sitten myöhemmin palauttaa vaikkapa Matkahuollon avulla.
Jos autossa on jälkiasennetut alumiiinivanteet, jotka vaativat omat pulttinsa, niin ne harvoin käyvät vararenkaan peltivanteelle. Pultit voivat olla liian pitkiä tai vääränlaisella kannalla. Tiepalveluautossa on mukana on varmuuden vuoksi erilaisia pultteja.
Auton ovet lukossa ja avaimet autossa
Pakkasaamu, auto on käynnissä ja olet puhdistamassa ikkunoita lumesta ja jäästä.
Yhtäkkiä keskuslukitus vetää ovet lukkoon. Vara-avaimet ovat toisella paikkakunnalla.
Lukittuun autoon on mahdollista päästä sisään ilman avainta. Varsinkin jos auton moottori on käynnissä, niin ovet ovat aina avattavissa.
Polttoaine loppu kesken matkan
Tiepalvelu auttaa sinua jatkamaan matkaasi
Falckin Tiepalvelu on jokaisen tielläliikkujan käytössä. Ensimmäiseksi ongelmatilanne kartoitetaan. Joskus apu löytyy jo puhelinsoiton aikana. Kun auton vika on kartoitettu niin lähin Falck-ketjun ammattilainen lähetetään paikalle.
Korvaako autopalveluvakuutus?
- Autopalveluvakuutus korvaa tiepalvelun samoin edellytyksin kuin hinauksenkin.
- Vastoin ennakkokäsityksiä, myös uusia autoja voidaan korjata tien päällä.
Nämä ovat tyypillisiä ongelmia joissa tiepalvelu auttaa:
- auton akku on tyhjänä
- rengas puhki
- polttoaine loppu kesken matkan
- sytytysvikojen korjaaminen
- polttoaineen syötön häiriöt
- avaimet lukitussa autossa
- ja monet muut pienkorjaukset
Soita
Vastaamme aina nopeasti puhelimeen 24 tuntia vuorokaudessa. Puhelun lopuksi saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan.
Soita 09 374 77 113
Tilaa verkossa
Tilauksesi lähetetään automaattisesti lähimmälle hinausautolle. Saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan, jotta tiedät mitä tapahtuu.
Tee tilaus
Chat
Juttele asiakaspalvelijan kanssa chatissa. Nopeampi vaihtoehto, kun asiasi esimerkiksi koskee jo tehtyä tilausta.
Aloita chat