Valitse kieli

Close

Haussa supersankari ongelmanratkaisijaksi

Supersankari Malmille
Olisiko sinusta supersankariksi ​ ratkaisemaan  24/7 toimivassa asiakaspalvelukeskuksessamme arkipäivän ​ongelmia asiakkaiden eduksi? 

Haemme supersankariporukkaamme asiakaspalvelun osaavia ja hyviä tyyppejä!

Työn kuvaus
Falck hoitaa usean automerkin hätäpalveluita, vakuutusyhtiöiden hätäpalveluita sekä muita neuvonta- ja hätäpalveluita. Lisäksi palvelukeskuksessa hoidetaan valtakunnallisen Falck-hinausverkoston hinaustilausten välitystä. 

Työssä hoidettavat asiat ovat usein autoiluun liittyviä ongelmatilanteita, mutta ongelmanratkaisijana pääset päivittäin neuvomaan asiakkaita myös mm. koti- ja matkavakuutusasioissa. 

Työ on erittäin mielenkiintoista, ja uusia tilanteita tulee vastaan päivittäin. Tehtävään koulutetaan, eikä työ edellytä erityistä auto- tai vakuutusalan tuntemusta. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia uutta.

Hakijalta toivomme:
  • Reipasta ja oma-aloitteista työskentelyotetta nuorekkaassa ympäristössä
  • Reipasta ja oma-aloitteista työskentelyotetta nuorekkaassa ympäristössä
  • Näppäryyttä nykyaikaisessa ATK-ympäristössä
  • Eduksi katsomme asiakaspalveluhenkiset opiskelut tai aikaisemman kokemuksen asiakaspalvelutehtävistä
  • Sujuvaa englantia sekä arkitilanteiden tasoista ruotsin kielen taitoa. 
Tarjoamme sinulle:
  • Toistaiseksi voimassaolevan kokoaikatyön. Halutessasi mahdollisuus myös osa-aikatyöhön (noin 90-120h/4 viikkoa)
  • Huumorintajuisen ja toimeen tarttuvan työyhteisön 
  • Mahdollisuuden vaikuttaa vahvasti omiin työvuoroihin
  • Monipuolisen, haastavan ja ihmisläheisen asiakaspalvelutyön
  • Kansainvälisen työympäristön – mahdollisuuden kehittää kielitaitoa
  • Laajan perehdytyksen työtehtäviin
  • Mahdollisuuden vaikuttaa omaan urakehitykseen

Työpaikkasi voi olla joko Salon IoT-talossa tai Helsingissä Malmilla, hyvien kulkuyhteyksien varrella. Palkallinen perehdytysaika (noin 5 viikkoa) tapahtuu kuitenkin aina Helsingin palvelukeskuksessa. Perehdytysajalla katamme junaliput Salosta Helsinkiin. Ilmoitathan hakemuksessasi kummassa toimipisteessä haluaisit työskennellä.

Työ on kaksivuorotyötä ja se alkaa sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian.

Mikäli kiinnostuit tehtävästä, lähetä CV ja vapaamuotoinen hakemus osoitteella rekrytointi@falck.fi

Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian. Tehtävä täytetään heti soveltuvan henkilön löydyttyä.
​​​​

+ 14 päivän peruutusoikeus
+ Ilmainen asiakaspalautus

+ Toimituskulut 6,90 €

+ Turvallinen, salattu maksuyhteys

Verkkokaupan maksuttavat ​​
Laadukasta palvelua

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseksi. Lue lisää evästeistä ja tietosuojasta.

Puheluiden hinnat kotimaasta soitettaessa: Asiakaspalvelu (09) 37 477 377 (pvm/mpm), *Hinaus- ja tiepalvelu 0100 2400 (1.98 €/min + pvm/mpm)

​ ​