Valitse kieli

Close
​​
Tiepalvelu koko Suomessa 
 
​​​​​​​​

Tiepalvelu 24h koko Suomessa
Apu tien päälle tai kotipihalle vuorokauden ympäri

Pyydä apua soittamalla 
tiepalvelunumeroon 0100 2400

Tiepalvelu vai hinaus? Joskus auto on käytännöllisempi korjata tien päällä kuin hinata korjaamolle. Tällöin ammattimainen tiepalvelu auttaa.

Falckin Tiepalvelu on jokaisen tielläliikkujan käytössä. Päivystynumeroon 0100 2400 soittamalla ongelmatilanne kartoitetaan. Joskus apu löytyy jo puhelinsoiton aikana. Kun auton vika on kartoitettu niin lähin Falck-ketjun ammattilainen lähetetään paikalle.

Korvaako autopalveluvakuutus?
  • Autopalveluvakuutus korvaa tiepalvelun samoin edellytyksin kuin hinauksenkin.
  • Vastoin ennakkokäsityksiä, myös uusia autoja voidaan korjata tien päällä. 
Falckin tiepalvelun huoltoautot päivystävät suurimmissa kaupungeissa. Autoissa on kattava työvälinevalikoima, joiden avulla mekaanikot tekevät pienkorjauksia tien päällä. Lisäksi autoissa on testerit, joilla voidaan lukea eri automerkkien vikakoodit.
 
Nämä ovat tyypillisiä ongelmia joissa tiepalvelu auttaa:
  • auton akku on tyhjänä
  • rengas puhki
  • polttoaine loppu kesken matkan
  • sytytysvikojen korjaaminen
  • polttoaineen syötön häiriöt
  • avaimet lukitussa autossa
  • ... ja monet muut pienkorjaukset
Pyydä apua soittamalla 
tiepalvelunumeroon 0100 2400
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
​​
Tiepalvelunumero
0100 2400
Päivystys 24h koko Suomessa


Auton akun vaihtoa
​​​​Auton akku on tyhjänä

Jos avaimesta kääntää ja kuuluu pelkästään raksuttava ääni niin akun virtamäärä voi olla liian pieni. Tyhjentynyt akku voidaan saada apuvirralla takaisin toimintakuntoiseksi. Apuvirran antaminen nykyaikaisen auton akulle vaatii kuitenkin osaamista. Riskinä on, että auton elektroniikkajärjestelmä voi vaurioitua. Tämän vuoksi on suositeltavaa, että akkuun antaa lisävirtaa vain ammattilainen. Tarvittaessa autoon voidaan myös vaihtaa uusi akku. Suurimmissa kaupungeissa olevilla tiepalveluautoilla voi olla autoosi sopiva akku jo mukanaan. Tutustu akkupalveluun​.


Auton renkaan vaihto
Rengas puhki

Kun auto alkaa käyttäytymään levottomasti voi rengas olla puhjennut. Tällöin ei auta muuta kuin astua autosta ulos tarkastamaan tilanne ja ryhtyä renkaan vaihtoon tai soittaa tiepalvelu apuun.


Uusissa autoissa ei välttämättä ole vararengasta mukana vaan paikkausainepurkki ja mahdolliseti myös pieni kompressori. Pakkasella paikkausaine on hankala saada ulos purkista. Jos reikä on kovin iso, niin paikka-aine voi tulla siitä ulos. 


Suurissa kaupungeissa olevilla tiepalvelun autoilla voi olla juuri sopiva vararengas mukanaan. Renkaan voi sitten myöhemmin palauttaa vaikkapa Matkahuollon avulla. Kysy lisää soittamalla 0100 2400.


Ikkunan avaaminen jotta autoon päästään sisään
Avaimet lukitussa autossa

Pakkasaamu, auto on käynnissä ja olet puhdistamassa ikkunoita lumesta ja jäästä. Yhtäkkiä keskuslukitus vetää ovet lukkoon. Vara-avaimetkin ovat toisella paikkakunnalla. Lukittuun autoon on mahdollista päästä sisään ilman avainta. Varsinkin jos auton moottori on käynnissä niin ovet ovat aina avattavissa.​


Teknisen vian selvittäminen
Auton tekniset viat

Auton tekninen vika voi yllättäen pysäyttää matkanteon. Voi olla, että auto ei käynnisty tai käy huonosti ja sinua epäilyttää lähteä ajamaan. Yli kolmanneksen tielle jättävistä teknisistä vioista muodostavat akku-, laturi- ja käynnistinmoottoriviat. Tiepalvelu voi selvittää testerillä mistä vika voi johtua. Pieniä auton ensiaputoimia tien päällä voidaan tehdä, mutta suuremmat tehdään korjaamoilla.


Polttoaine loppu kesken matkan

Kyllä tämä polttoainemäärä vielä riittää, että pääsen perille. Auton ajotietokonekin näyttää, että polttoainetta on riittämiin. Näin monesti ajatellaan, mutta kun polttoaine loppuu ovat avut vähissä: kävely tai kyyti lähimmälle huoltoasemalle. Tiepalvelulle voi soittaa myös tälläisessä hädässä. Falck Tieturvan​ asiakkaille polttoaineen toimitus on ilmaista, mutta itse polttoaineesta joutuu maksamaan.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Falck Tieturva

Onko sinulla kysymyksiä?

Asiakaspalvelu

​Soita asiakaspalveluun niin autamme sinua.

p. 0100 2400*

+ 14 päivän peruutusoikeus
+ Ilmainen asiakaspalautus

+ Toimituskulut 6,90 €

+ Turvallinen, salattu maksuyhteys

Verkkokaupan maksuttavat ​​
Laadukasta palvelua

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseksi. Lue lisää evästeistä ja tietosuojasta.

Puheluiden hinnat kotimaasta soitettaessa: Asiakaspalvelu (09) 37 477 377 (pvm/mpm), *Hinaus- ja tiepalvelu 0100 2400 (1.98 €/min + pvm/mpm)

​ ​